Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại SH88

Điều 1 – Tổng Quan và Phạm Vi Áp Dụng

Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa SH88 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, dịch vụ và ứng dụng do SH88 cung cấp tại địa chỉ sh88-jit.com.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SH88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của SH88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà SH88 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác trên nền tảng SH88.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký và Tài Khoản Thành Viên

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại SH88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan đến SH88 hoặc các đối tác của SH88.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản SH88 duy nhất. Nghiêm cấm:

• Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có hay không có sự đồng ý.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Phát hiện vi phạm quy định này, SH88 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thưởng trong các tài khoản đó.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

SH88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm rút tiền. SH88 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin xác minh theo chính sách bảo mật của nền tảng.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản SH88 của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho SH88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Điều 3 – Quy Định Về Cá Cược

3.1 Tính chắc chắn của kết quả cược

Một lệnh cược được xem là xác nhận khi bạn bấm "Đặt cược" và nhận thông báo xác nhận thành công từ hệ thống SH88. Sau thời điểm đó, lệnh cược không thể hủy hay chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại sản phẩm cá cược.

3.2 Lỗi hệ thống và kết quả sai

Trong trường hợp hệ thống SH88 hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, SH88 có quyền hủy các lệnh cược đã đặt theo tỷ lệ sai đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. Đây không phải lý do để khiếu nại hay yêu cầu thanh toán theo tỷ lệ lỗi.

3.3 Kết quả tranh chấp

Mọi tranh chấp về kết quả cược cần được gửi về đội ngũ CSKH của SH88 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quá thời hạn này, SH88 có thể từ chối xem xét khiếu nại. Quyết định cuối cùng của SH88 trong các tranh chấp kết quả là quyết định ràng buộc.

3.4 Cấm gian lận và hành vi bất thường

Nghiêm cấm mọi hành vi nhằm gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, đặt cược hai chiều phối hợp giữa các tài khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hành vi nào khác mà SH88 xác định là không trung thực. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Điều 4 – Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

Chỉ được nạp tiền vào tài khoản SH88 từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ (cùng chủ tài khoản với người đăng ký SH88). Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác dù có hay không có sự đồng ý. Tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 ₫.

4.2 Rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính chủ – cùng tên với thông tin đã đăng ký tại SH88. SH88 không xử lý lệnh rút về tài khoản bên thứ ba. Mức tối thiểu mỗi lần rút là 100.000 ₫. SH88 không thu bất kỳ phí rút tiền nào.

4.3 Chống rửa tiền

SH88 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch bất thường có thể bị giữ lại để điều tra. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin xác minh khi được yêu cầu. Từ chối hợp tác trong quá trình điều tra có thể dẫn đến khóa tài khoản.

4.4 Tiền tệ và tỷ giá

Tất cả giao dịch tại SH88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). SH88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ phí chuyển đổi tiền tệ nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên tự thu.

Loại giao dịch	Tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí
Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)	50.000 ₫	Dưới 60 giây	Miễn phí
Nạp qua Internet Banking	100.000 ₫	1–3 phút	Miễn phí
Nạp qua thẻ cào điện thoại	10.000 ₫	1–5 phút	5–10% phí đổi thẻ
Rút qua ví điện tử	100.000 ₫	1–3 phút	Miễn phí
Rút qua Internet Banking	200.000 ₫	3–10 phút	Miễn phí

Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả khuyến mãi tại SH88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước (thường từ 15 đến 25 lần giá trị tiền thưởng tùy chương trình cụ thể). Điều kiện chi tiết của từng khuyến mãi được nêu rõ trong trang giới thiệu chương trình đó.

5.2 Từ chối nhận thưởng

Thành viên có quyền từ chối nhận tiền thưởng khuyến mãi tại thời điểm nạp tiền. Một khi đã nhận thưởng, điều kiện vòng cược sẽ được áp dụng và không thể hoàn tác. Nếu bạn không muốn bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, hãy chọn "Không nhận thưởng" khi nạp tiền.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

SH88 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro, hay sử dụng kỹ thuật arbitrage trên tài khoản có nhận thưởng. Phát hiện vi phạm, tiền thưởng sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ.

Điều 6 – Vi Phạm và Hậu Quả

SH88 có quyền thực hiện các biện pháp sau đây khi phát hiện vi phạm Điều khoản này:

• Cảnh cáo và yêu cầu chỉnh sửa hành vi.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra.
• Hủy các lệnh cược và giao dịch liên quan đến vi phạm.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi vi phạm.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

SH88 sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về lý do khóa tài khoản, trừ trường hợp việc thông báo có thể gây hại cho quá trình điều tra vi phạm.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

SH88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, SH88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ các quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

Điều 8 – Cá Cược Có Trách Nhiệm

SH88 cam kết với hoạt động cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược:

• Tự giới hạn số tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Xem lịch sử giao dịch và cá cược đầy đủ.
• Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cần.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của SH88 hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

Điều 9 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SH88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của SH88 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng SH88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Điều 10 – Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của SH88. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này và bạn đồng ý với cả hai văn bản khi đăng ký tài khoản.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

SH88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SH88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của SH88 vui lòng gửi về:

• Email: support@sh88-jit.com
• Live chat trên website: phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7

SH88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh CSKH, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài được quy định trong giấy phép hoạt động của SH88.